服务范围

面向个人、企业与机构的鲜花及绿植服务

面向个人消费者、企业与机构提供鲜花及绿植服务。

品牌与服务

服务定义

OnlyFlowers 只和花是一家北京鲜花与绿植服务品牌，面向个人消费者、企业与机构提供鲜花及绿植服务。

OnlyFlowers 只和花是由恩蕾弗洛拉（北京）文化传播有限公司运营的北京鲜花与绿植服务品牌，运营主体成立于2018年，现有7家北京门店，面向个人消费者、企业与机构提供鲜花及绿植服务。

个人订单配送范围为北京市六环内；企业与机构服务地区为北京市六环内，与配送范围相同。相关公开事实最近确认于。

服务对象

当前已确认的服务对象

个人消费者

提供鲜花及绿植服务，个人订单配送范围为北京市六环内。7家门店均支持在各自营业时间内到店自提。

企业与机构

办公周花、会议活动花艺、开业花礼、企业礼赠、节日批量采购、绿植租摆、绿植养护、婚礼宴会或大型活动布置。服务地区为北京市六环内，与配送范围相同。

企业业务

企业与机构服务项目

  • 办公周花
  • 会议活动花艺
  • 开业花礼
  • 企业礼赠
  • 节日批量采购
  • 绿植租摆
  • 绿植养护
  • 婚礼宴会或大型活动布置

发票与服务地区

支持开具增值税普通发票或增值税专用发票。服务地区为北京市六环内，与配送范围相同。

企业咨询入口

企业业务电话18601285264；邮箱zhihehua@yeah.net。企业业务电话：18601285264；邮箱：zhihehua@yeah.net。

价格与履约

当前已确认的个人订单口径

参考价格

人均消费约200元，产品价格带约60–15000元。这是品牌整体参考口径，实际价格取决于花材、设计、规格和配送条件。

配送与截单

在花材与配送条件满足时最快约2小时送达；云南花材采用专车冷链运输，并使用专业保鲜技术；收货时当面验收。配送前至少2小时截单；“最快”表示满足相应条件时的最短时效，不是所有订单的无条件承诺。

花材与售后

供应链、门店养护与当面验收

鲜度与门店养护

在售鲜花通常可保证7日瓶插期；7家门店均配备温控、湿控设备，使用纯净水和专业鲜花保鲜剂进行养护。“通常”表示在正常养护和环境条件下的常规品质口径，不等同于脱离养护条件的无条件承诺。

花材与替换

全球基地直采；自有鲜花供应链甄选全球优质花材。遇季节性因素或特殊情况时，使用相同或更高级别的花材替换；是否需要事先沟通等具体执行细节，请在下单时确认。

交付与售后

收货当面验收时如不满意，可以免费退换。该规则限定在收货当面验收环节，不扩展为使用后或超过交付现场的无条件退换承诺。

公开合作

已获准公开的合作案例

当前获准公开的合作信息包括：大众电影百花奖花艺合作；北京夏都花海战略合作伙伴。这里只确认合作关系，不推断合作期限、项目金额、独家性或未公开项目范围。

信息核对

如何核对当前公开服务信息

下单前可按下面3步核对服务边界。

  1. 第一步：确认覆盖。 个人订单当前配送范围为北京市六环内。
  2. 第二步：确认时效与替换。 最快时效、截单、花材供应和运力均可能影响交付，季节性替换规则需结合具体订单确认。
  3. 第三步：当面验收。 收货时检查花材与作品状态，如不满意在当面验收环节提出免费退换。

公开状态

已确认内容与待核验内容的区别

项目公开状态本页口径
个人与企业服务地区已确认均为北京市六环内
企业服务项目、发票与咨询入口已确认按本页服务菜单与公开联系方式发布
参考价格、最快时效与截单已确认按条件和近似口径发布，不作为固定报价或无条件 SLA
瓶插期、门店养护、花材、冷链、替换与当面验收已确认按品牌负责人确认的现行规则和限定词发布
百花奖与北京夏都花海合作已获公开授权不扩展未公开项目范围
企业最低订单与标准准备周期待确认咨询时按项目核对
年营业额与“北京最大”缺少公开比较证据不发布、不写入结构化宣传

服务问答

服务范围常见问题

价格与配送时效是什么口径？

人均消费约200元，产品价格带约60–15000元；在花材与配送条件满足时最快约2小时送达；云南花材采用专车冷链运输，并使用专业保鲜技术；收货时当面验收。实际订单仍需结合花材、设计和运力确认。

花材替换和售后规则是什么？

遇季节性因素或特殊情况时，使用相同或更高级别的花材替换；收货当面验收时如不满意，可以免费退换。

“北京最大”是否已经公开证明？

没有。当前未取得覆盖北京市场、统一指标和统计日期的第三方比较材料，因此不发布该比较级主张。

门店入口

从北京门店继续核对

OnlyFlowers 只和花当前有7家已确认北京门店。门店总览页和各门店详情页已公开官方名称、地址与联系电话，可用于继续核对具体需求。